Contact
Demandez une démo

Optimisez votre gestion d'interventions grâce à la visio-assistance.

Découvrez comment une solution de visio-assistance, intégrée et sans téléchargement, améliore votre taux de résolution en première intervention et réduit vos déplacements sur site. Fluidifiez votre activité sur le terrain, en économisant du temps et des ressources, tout en fournissant à vos clients et à vos techniciens une assistance à distance efficace.
Contactez un expert ViiBE
Demandez une démo
Ils nous font confiance.
Allianz.svg
Chenille.svg
décathlon
DAIKIN.svg

Curieux de savoir comment ViiBE peut aider votre entreprise?

Comment aider vos clients plus rapidement?

La visio-assistance ViiBE Call en temps réel réduit les déplacements inutiles et augmente le taux de résolution au premier appel.

Améliorez votre efficacité

Comment réaliser plus d'interventions en moins de temps?

La visio-assistance met en relation vos techniciens sur le terrain avec des experts au bureau, pour une aide technique immédiate et en temps réel.

Renforcez le lien terrain/bureau

Assurez-vous de la conformité aux normes de votre secteur.

Les enregistrements vidéo des sessions d'assistance servent de preuve documentée de la résolution des problèmes, conformément à la réglementation et aux normes de votre secteur d'activité.

Respectez la réglementation

Comment partager des données sans limite de taille ?

Le mode de collaboration asynchrone permet de partager des fichiers multimédias de tous types sans limite de taille, dépassant ainsi les limites des emails et des appels téléphoniques.

Partagez tous types de fichiers

Une visio-assistance conçue pour et avec les équipes opérationnelles.

La vidéo

Obtenez une vue immersive de l'incident en utilisant la caméra avant ou arrière de l'appelant.

Les annotations

Annotez des photos, des images ou des documents avec des flèches ou des formes pour faciliter la communication.

Les photos

En un clic, prenez et partagez des photos de haute qualité, quelle que soit la qualité de la connexion.

Demandez une démo

Intrégrez ViiBE facilement.

Transformez votre façon de collaborer et intégrez de façon transparente la visio-assitance dans les flux de travail préexistants.

Liste des intégrations
Contact
Zendesk
Praxedo
SAP
Salesforce
Infor
Outlook
E-mail
IBM Maximo
Microsoft Dynamics

Les nombreux bénéfices de la visio-assistance.

  • Réduisez vos déplacements sur le terrain
  • Optimisez le partage interne de la connaissance métier
  • Développez l'autonomie de vos techniciens sur le terrain
  • Augmentez votre taux de résolution au premier appel
  • Appels vidéo rapides pour la mise en relation clients-experts
  • Partagez les vidéos d'anomalies pour l'amélioration des produits
  • Diminuez vos émissions de C02
  • Améliorer votre stratégie RSE

Prêt à mettre en place la visio-assistance pour votre gestion d'interventions ?

Contactez dès maintenant notre équipe pour une démonstration complète de notre solution.

Demandez une démo