Remote visual support for Property Management & Home Assistance.
Repensez votre stratégie en matière de maintenance des équipements, de dépannage et d'assistance clients.
Why Choose Viibe for Property & Home maintenance?
Avec la solution avancée de visio-assistance Viibe, améliorez sans effort votre efficacité, votre productivité et la satisfaction de vos clients.
Un support en temps réel, n'importe quand, n'importe où.
Avec Viibe, vos collaborateurs sur le terrain ont un accès instantané à l'assistance d'experts à distance, où qu'ils se trouvent.
Qu'ils soient confrontés à une panne au domicile d'un client ou à un problème de maintenance sur le terrain, Viibe garantit une assistance est à portée de clic.
Des dépannages et diagnostics améliorés.
Fini les échanges téléphoniques san fin et les explications confuses.
Grâce à la solution de visio-assistance ViiBE, vos techniciens terrain peuvent diagnostiquer visuellement les problèmes d'équipement en temps réel, ce qui permet un dépannage plus rapide et plus précis.
En voyant le problème de leurs propres yeux, grâce à la transmission vidéo, les experts peuvent fournir une aide plus précise, permettant ainsi des résolutions plus rapides et des temps d'arrêt réduits pour les équipements concernés.
Nos études de cas clients
Étude de cas 1
Lorem ipsum dolor si amet dulum de pasta si lorem ipsum dolor si amet lorem ipsum dolor si amet
Étude de cas 2
Lorem ipsum dolor si amet dulum de pasta si lorem ipsum dolor si amet lorem ipsum dolor si amet
Étude de cas 3
Lorem ipsum dolor si amet dulum de pasta si lorem ipsum dolor si amet lorem ipsum dolor si amet
Des fonctionnalités indispensables pour la maintenance de l'habitat.
Découvrez comment ViiBE, en devenant leurs yeux et leurs oreilles, permet à vos techniciens terrain et à vos équipes support de créer une collaboration fluide et efficace.
ViiBE Call pour communiquer en temps réel avec vos clients.
- Offrez à vos clients la possibilité d'échanger des vidéos pour faire part de leurs problèmes
- Permettre à vos équipes d'évaluer les interventions avant de les programmer, en tenant compte de l'urgence et des besoins.
- Facilitez la collaboration entre vos équipes sur le terrain en les mettant en relation avec un groupe d'experts à distance.
- Créez une base de connaissances complète en archivant les sessions vidéo.
ViiBE Report pour une communication asynchrone sur la situation incluant toutes les parties prenantes.
Donnez à vos collaborateurs terrain les moyens de :
- filmer et enregistrer la situation à laquelle ils font face.
- de partager des informations avec un expert à distance en soumettant un ticket.
Offrez à vos experts la capacité de :
- personnaliser les délais de réponse en fonction de la disponibilité et de l'urgence.
- d'effectuer une analyse plus approfondie de la situation.
Prêt à mettre en place la visio-assistance pour votre gestion d'interventions ?
Contactez dès maintenant notre équipe pour une démonstration complète de notre solution.
English 
French