{"id":16133,"date":"2023-12-21T15:16:26","date_gmt":"2023-12-21T14:16:26","guid":{"rendered":"https:\/\/viibe.co\/?p=16133"},"modified":"2025-12-23T11:10:02","modified_gmt":"2025-12-23T10:10:02","slug":"installation-de-borne-de-recharge-electrique-avec-assistance-visuelle-a-distance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viibe.co\/fr\/our-blog\/electric-charging-station-installation-with-remote-visual-support\/","title":{"rendered":"L'usage de la visio-assistance pour l'installation de bornes de recharge \u00e9lectrique"},"content":{"rendered":"

Alors que le monde reconna\u00eet lentement mais s\u00fbrement la n\u00e9cessit\u00e9 d'un effort collectif en faveur de solutions de mobilit\u00e9 durable, les v\u00e9hicules \u00e9lectriques (VE) sont de plus en plus adopt\u00e9s. Cette augmentation du nombre de propri\u00e9taires de VE s'accompagne d'une demande croissante d'infrastructures de recharge \u00e0 grande \u00e9chelle. \u00c0 la fin de l'ann\u00e9e 2022, le nombre de stations de recharge publiques atteignait 2,7 millions, dont plus de 900 000 nouvellement install\u00e9es au cours de cette seule ann\u00e9e.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Les entreprises charg\u00e9es de l'installation de bornes de recharge \u00e9lectrique doivent tenir compte de plusieurs facteurs avant d'\u00e9quiper un lieu sp\u00e9cifique de dispositifs de recharge.\u00a0<\/span><\/p>\n

Accessibilit\u00e9 du site\u00a0<\/b><\/h2>\n

Tous les garages priv\u00e9s et tous les lieux publics ne sont pas adapt\u00e9s \u00e0 l'utilisation de l'\u00e9nergie solaire. une station de recharge pour v\u00e9hicules \u00e9lectriques<\/strong>. L'entreprise d'installation doit proc\u00e9der \u00e0 des inspections pour \u00e9valuer les conditions : la taille du garage, la puissance du compteur \u00e9lectrique, etc. G\u00e9n\u00e9ralement, il faut envoyer un agent, ce qui entra\u00eene des pr\u00e9occupations logistiques suppl\u00e9mentaires : s'assurer que le client est pr\u00e9sent, que l'adresse est correcte et que l'agent a emprunt\u00e9 l'itin\u00e9raire le plus optimis\u00e9 afin de ne pas perdre de temps et d'essence dans les trajets.\u00a0<\/span><\/p>\n

Faisabilit\u00e9 technique<\/b><\/h2>\n

Faisabilit\u00e9 technique<\/strong> Il s'agit d'une \u00e9valuation compl\u00e8te de l'infrastructure \u00e9lectrique du site afin de d\u00e9terminer sa compatibilit\u00e9 avec les exigences de la station de recharge. Apr\u00e8s l'inspection, l'agent devra enregistrer les informations affich\u00e9es sur le compteur \u00e9lectrique, que ce soit en prenant une photo ou une vid\u00e9o. L'agent examen global<\/strong> comprend l'examen de la tension, de la disponibilit\u00e9 de l'\u00e9nergie et de la capacit\u00e9 du r\u00e9seau \u00e9lectrique dans le voisinage. Les stations de recharge \u00e9lectrique impliquent l'ajout de charges \u00e9lectriques suppl\u00e9mentaires, et l'objectif est donc de v\u00e9rifier que l'infrastructure peut les prendre en charge sans provoquer de perturbations ou de surcharge du syst\u00e8me.\u00a0<\/span><\/p>\n

Si une am\u00e9lioration ou une modification est n\u00e9cessaire, l'agent a besoin d'un outil qui l'aide \u00e0 l'enregistrer. Les am\u00e9liorations potentielles peuvent inclure l'augmentation de l'alimentation \u00e9lectrique, l'installation de circuits suppl\u00e9mentaires ou la mise \u00e0 niveau des transformateurs pour r\u00e9pondre \u00e0 l'augmentation de la demande d'\u00e9lectricit\u00e9. Si les ajustements ne sont pas bien ex\u00e9cut\u00e9s, ils peuvent avoir une incidence sur la gestion de l'\u00e9nergie. la s\u00e9curit\u00e9 et la fiabilit\u00e9 de la nouvelle station de recharge<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Conformit\u00e9 r\u00e9glementaire\u00a0<\/b><\/h2>\n

Une compagnie d'\u00e9lectricit\u00e9 ne peut pas installer une station de VE si elle ne respecte pas les r\u00e9glementations locales, les contraintes de zonage et les normes industrielles. Les diff\u00e9rentes r\u00e9gions, municipalit\u00e9s et juridictions ont r\u00e8glements sp\u00e9cifiques<\/strong> r\u00e9gissant l'installation de bornes de recharge pour VE. Ces r\u00e9glementations dictent souvent des aspects tels que l'emplacement des stations de recharge, les normes de s\u00e9curit\u00e9, consid\u00e9rations environnementales<\/strong>et les exigences en mati\u00e8re d'accessibilit\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>\n

Les entreprises doivent disposer d'une preuve bien document\u00e9e que le processus d'installation respecte toutes les normes n\u00e9cessaires.\u00a0<\/span><\/p>\n

Soutien num\u00e9rique \u00e0 l'installation de bornes de recharge \u00e9lectrique\u00a0<\/b><\/h2>\n

Comment les entreprises peuvent-elles relever efficacement ces d\u00e9fis sans compromettre la qualit\u00e9 du service \u00e0 la client\u00e8le et la pr\u00e9cision du processus d'installation ? Il est \u00e9vident que les premi\u00e8res \u00e9tapes de l'examen de l'emplacement jettent les bases d'une installation sans heurts de la station. C'est pourquoi l'agent de l'entreprise pr\u00e9f\u00e8re se rendre plusieurs fois chez le client pour s'assurer que l'inspection est effectu\u00e9e correctement. Toutefois, une telle approche n\u00e9cessite du temps et des ressources suppl\u00e9mentaires li\u00e9s aux d\u00e9placements sur place.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

La rapidit\u00e9 et la pr\u00e9cision d\u00e9pendent \u00e9galement des outils num\u00e9riques utilis\u00e9s par l'entreprise. Si les feuilles de calcul Excel sont la solution privil\u00e9gi\u00e9e ou s'il s'agit de bons vieux documents papier, le risque de perte de donn\u00e9es et d'erreurs augmente. Comment l'agent capture-t-il les images ? Avec son t\u00e9l\u00e9phone portable professionnel, puis en stockant les images et les vid\u00e9os dans la galerie sans aucune \u00e9tiquette ? \u00c0 la fin de la journ\u00e9e, apr\u00e8s de nombreuses visites, la galerie du t\u00e9l\u00e9phone doit ressembler \u00e0 un m\u00e9lange incompr\u00e9hensible de fichiers multim\u00e9dias. Impossible de rechercher un fichier sp\u00e9cifique. Impossible d'y affecter un membre de l'\u00e9quipe. Difficile de les partager par courrier \u00e9lectronique en raison de leur taille limit\u00e9e.\u00a0<\/span><\/p>\n

C'est ici que la visio-assistance<\/a> s'av\u00e8re tr\u00e8s utile. Cette solution utilise appels vid\u00e9o en temps r\u00e9el<\/strong> et de rapports asynchrones<\/strong> aliment\u00e9 par un interface collaborative<\/strong> de transformer les m\u00e9thodes conventionnelles d'\u00e9valuation des sites pour les installations de bornes de recharge pour v\u00e9hicules \u00e9lectriques.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9valuation \u00e0 distance et en temps r\u00e9el de l'\u00e9ligibilit\u00e9 d'un site \u00e0 une station de recharge pour VE\u00a0<\/b><\/h2>\n

Avec l'aide de la visio-assistance<\/strong>Gr\u00e2ce \u00e0 ce syst\u00e8me, l'agent de l'entreprise de recharge de v\u00e9hicules \u00e9lectriques a une vue directe de l'endroit, par exemple un garage ou un parking, o\u00f9 la station de recharge doit \u00eatre install\u00e9e. Quelques clics suffisent pour entrer en contact avec le client.<\/span><\/p>\n

Au cours de la appel en temps r\u00e9el<\/strong>Gr\u00e2ce \u00e0 ce syst\u00e8me, l'agent peut naviguer virtuellement sur le site, prendre des clich\u00e9s, les annoter, laisser des commentaires et prendre des notes directement sur les images. Ces annotations et commentaires constituent une documentation pr\u00e9cieuse pour l'\u00e9valuation et la r\u00e9f\u00e9rence future, garantissant un enregistrement d\u00e9taill\u00e9 et pr\u00e9cis de l'ad\u00e9quation du site \u00e0 l'installation.<\/span><\/p>\n

En outre, une autre capacit\u00e9 essentielle de l'assistance visuelle \u00e0 distance r\u00e9side dans sa capacit\u00e9 \u00e0 enregistrer ces inspections en direct. Chaque interaction, annotation et clich\u00e9 pris au cours de l'appel vid\u00e9o est stock\u00e9 en toute s\u00e9curit\u00e9 dans une archive, de m\u00eame que l'enregistrement vid\u00e9o de l'ensemble de la session. Ce r\u00e9f\u00e9rentiel d'inspections enregistr\u00e9es devient une ressource inestimable pour les experts de l'entreprise, leur permettant d'examiner les r\u00e9sultats du diagnostic de mani\u00e8re exhaustive et de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es sans avoir besoin d'\u00eatre physiquement pr\u00e9sents sur le site. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais aussi d'effectuer une \u00e9valuation plus m\u00e9ticuleuse, ce qui am\u00e9liore la pr\u00e9cision globale de l'\u00e9valuation. Il n'est pas n\u00e9cessaire de se fier aux photos et aux vid\u00e9os stock\u00e9es dans la galerie du t\u00e9l\u00e9phone.\u00a0<\/span><\/p>\n

Sans se rendre sur place, l'agent, par l'interm\u00e9diaire de l'appel vid\u00e9o en direct, invite le client \u00e0 montrer le compteur \u00e9lectrique ou les composants \u00e9lectriques pertinents. En demandant au client de montrer ces \u00e9l\u00e9ments cruciaux et en prenant des photos de ceux-ci, tous les agents de la DGCCRF sont en mesure d'\u00e9valuer la situation. donn\u00e9es essentielles de l'infrastructure \u00e9lectrique<\/strong> est collect\u00e9 et stock\u00e9 avec les autres dossiers d'inspection.<\/span><\/p>\n

Preuve de <\/b>le respect des exigences r\u00e9glementaires<\/b><\/h2>\n

L'une des fa\u00e7ons les plus convaincantes dont l'assistance visuelle \u00e0 distance r\u00e9pond aux exigences rigoureuses de la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire est la documentation compl\u00e8te qu'elle fournit. Au cours de l'ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e, l'assistance visuelle \u00e0 distance est devenue un outil de travail essentiel. sessions d'inspection \u00e0 distance<\/strong> Gr\u00e2ce \u00e0 des appels vid\u00e9o en direct, les soci\u00e9t\u00e9s d'installation enregistrent m\u00e9ticuleusement l'\u00e9tat de l'installation avant l'installation d'une borne de recharge pour VE.\u00a0<\/span><\/p>\n

La possibilit\u00e9 de documenter l'\u00e9tat du site avant l'installation constitue une \u00e9tape proactive vers la conformit\u00e9, permettant aux entreprises de mener le processus d'installation tout en garantissant le respect de toutes les directives pertinentes.<\/span><\/p>\n

En outre, en cas de litiges ou de divergences concernant la conformit\u00e9 aux r\u00e9glementations, ces enregistrements vid\u00e9o constituent un atout solide. Ils constituent une preuve indiscutable de l'\u00e9valuation diligente effectu\u00e9e conform\u00e9ment aux exigences. Par cons\u00e9quent, cette transparence contribue \u00e0 asseoir la r\u00e9putation de confiance de l'entreprise et \u00e0 fid\u00e9liser ses clients.\u00a0<\/span><\/p>\n

Conclusion\u00a0<\/b><\/h2>\n

En conclusion, l'int\u00e9gration de la technologie de soutien visuel \u00e0 distance dans le processus de v\u00e9rification des installations de bornes de recharge pour v\u00e9hicules \u00e9lectriques offre une myriade d'avantages qui red\u00e9finissent l'efficacit\u00e9 et augmentent la satisfaction des clients.<\/span><\/p>\n

L'efficacit\u00e9 en termes de co\u00fbts et de temps obtenue gr\u00e2ce aux \u00e9valuations \u00e0 distance souligne leur valeur en minimisant les visites inutiles sur site, optimisant ainsi les ressources et acc\u00e9l\u00e9rant le processus de v\u00e9rification. Cette efficacit\u00e9 se traduit par des \u00e9conomies tangibles en termes de frais de d\u00e9placement et de personnel, ce qui rationalise consid\u00e9rablement les op\u00e9rations des entreprises d'installation tout en leur permettant de servir davantage de clients.<\/span><\/p>\n

Ces inspections minimisent les erreurs, garantissent des \u00e9valuations m\u00e9ticuleuses et une prise de d\u00e9cision \u00e9clair\u00e9e, contribuant en fin de compte \u00e0 l'identification r\u00e9ussie des d\u00e9fis ou des exigences potentiels.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

With the world slowly but surely recognizing the need for a collective push toward sustainable mobility solutions, electric vehicles (EVs) are gaining wider adoption. This surge in EV ownership parallels an escalating demand for widespread charging infrastructure. By the end of 2022, the global count of public charging stations reached 2.7 million, with over 900,000 […]<\/p>\n","protected":false},"author":538,"featured_media":17257,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-16133","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-our-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/viibe.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16133","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/viibe.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/viibe.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/viibe.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/538"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/viibe.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16133"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/viibe.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16133\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16835,"href":"https:\/\/viibe.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16133\/revisions\/16835"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/viibe.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17257"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/viibe.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16133"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/viibe.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16133"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/viibe.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16133"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}