{"id":15348,"date":"2023-07-26T10:45:19","date_gmt":"2023-07-26T08:45:19","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.viibe.co\/?p=14144"},"modified":"2025-12-23T11:17:20","modified_gmt":"2025-12-23T10:17:20","slug":"surmonter-les-inconvenients-du-programme-run-to-failure","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viibe.co\/fr\/remote-operations\/overcome-disadvantages-of-run-to-failure-maintenance\/","title":{"rendered":"Comment surmonter les inconv\u00e9nients de la maintenance corrective ou r\u00e9active ?"},"content":{"rendered":"

La gestion des actifs peut \u00eatre une t\u00e2che difficile, en particulier lorsqu'il s'agit de machines lourdes ou d'industries o\u00f9 les environnements de travail sont dangereux. La planification des programmes de maintenance pr\u00e9ventive<\/a> peut n\u00e9cessiter trop de personnel et des ressources excessives, de sorte que certaines entreprises peuvent opter pour un type de maintenance de type \"run-to-fail\".<\/p>\n

1. Qu'est-ce que la maintenance jusqu'\u00e0 la panne ? Quand est-elle utilis\u00e9e ?<\/h2>\n

La maintenance au fil de l'eau<\/strong>, \u00e9galement connue sous le nom de maintenance r\u00e9active ou de maintenance en cas de panne, est une approche dans laquelle les \u00e9quipements ou les syst\u00e8mes ne sont r\u00e9par\u00e9s ou remplac\u00e9s que lorsqu'ils tombent en panne.<\/p>\n

Elle est g\u00e9n\u00e9ralement utilis\u00e9e dans des situations o\u00f9 les ressources telles que la main-d'\u0153uvre, le temps et l'argent sont rares, car la maintenance au fil de l'eau est plus pratique.<\/p>\n

Elle convient \u00e9galement lorsque les entreprises disposent de syst\u00e8mes de secours capables de sauver la situation en cas de panne d'autres syst\u00e8mes, de sorte que la d\u00e9faillance de l'un d'entre eux ne perturbe pas le flux op\u00e9rationnel.<\/p>\n

Si ce type de maintenance peut pr\u00e9senter des avantages<\/strong> dans certaines situations et constituer une mesure suffisante en cas d'effondrement, il pr\u00e9sente \u00e9galement plusieurs inconv\u00e9nients.<\/p>\n

Cet article explore la mani\u00e8re dont le support visuel \u00e0 distance<\/strong> peut att\u00e9nuer ces inconv\u00e9nients et transformer la maintenance au fil de l'eau en un moyen efficace et rentable<\/strong> de mener des interventions.<\/p>\n

2. Les inconv\u00e9nients du programme \"run-to-failure<\/h2>\n

Si vous choisissez de n'intervenir dans la gestion de votre \u00e9quipement que lorsqu'il est confront\u00e9 \u00e0 un dysfonctionnement, vous risquez de vous heurter \u00e0 la s\u00e9rie d'obstacles suivants :<\/p>\n

2.1. Un temps d'arr\u00eat impr\u00e9visible<\/h2>\n

Si les machines ne sont r\u00e9par\u00e9es que lorsqu'elles subissent un temps d'arr\u00eat important et qu'il n'y a pas de programmes de maintenance pr\u00e9ventive ou programm\u00e9e<\/a> entre-temps, l'effondrement peut se produire de mani\u00e8re tr\u00e8s inattendue. Ces perturbations soudaines entra\u00eeneront des p\u00e9riodes prolong\u00e9es de dysfonctionnement des actifs qui seront suivies de d\u00e9lais non respect\u00e9s, de clients insatisfaits et d'une d\u00e9t\u00e9rioration de la r\u00e9putation de l'entreprise.<\/p>\n

2.2. Une augmentation des co\u00fbts de r\u00e9paration<\/h2>\n

\u00c9tant donn\u00e9 qu'un programme de maintenance au fil de l'eau n'est utilis\u00e9 qu'en cas d'immobilisation, il peut \u00eatre trop tard pour r\u00e9parer l'\u00e9quipement. La n\u00e9cessit\u00e9 de proc\u00e9der \u00e0 des r\u00e9parations d'urgence, d'acc\u00e9l\u00e9rer l'approvisionnement en pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es, de remplacer totalement les actifs dans certains cas et de faire appel \u00e0 des experts sp\u00e9cialis\u00e9s<\/strong> peut faire grimper les d\u00e9penses de mani\u00e8re significative.<\/p>\n

2.3. Des risques pour la s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n

Lorsque l'\u00e9quipement fonctionne jusqu'\u00e0 ce qu'il tombe en panne, il peut perturber la s\u00e9curit\u00e9 sur le site. Les pannes d'\u00e9quipement peuvent entra\u00eener des situations dangereuses pour les employ\u00e9s et les clients. Les machines d\u00e9fectueuses peuvent provoquer des accidents, des blessures ou m\u00eame des dommages mat\u00e9riels, ce qui peut entra\u00eener des responsabilit\u00e9s juridiques pour l'organisation. La productivit\u00e9 de l'\u00e9quipe<\/strong> s'en trouvera consid\u00e9rablement r\u00e9duite, car les employ\u00e9s devront peut-\u00eatre \u00eatre r\u00e9affect\u00e9s ou d\u00e9tourn\u00e9s de leurs t\u00e2ches habituelles pour r\u00e9pondre aux besoins imm\u00e9diats de r\u00e9paration. Cela peut entra\u00eener des retards dans d'autres op\u00e9rations et nuire \u00e0 l'efficacit\u00e9 globale de la main-d'\u0153uvre.<\/p>\n

2.4. Une diminution de la dur\u00e9e de vie des \u00e9quipements et un impact n\u00e9gatif sur la qualit\u00e9 des produits<\/h2>\n

L'absence g\u00e9n\u00e9rale d'entretien de routine peut conduire \u00e0 des cas o\u00f9 l'\u00e9quipement tombe en panne avant la date pr\u00e9vue. Sans surveillance proactive, les entreprises ne parviennent pas \u00e0 remplacer les composants d\u00e9fectueux et \u00e0 prolonger la dur\u00e9e de vie des actifs. En cons\u00e9quence, l'\u00e9quipe ne peut pas utiliser l'\u00e9quipement de mani\u00e8re aussi proactive que n\u00e9cessaire, et son remplacement fr\u00e9quent entra\u00eene des d\u00e9penses d'investissement plus \u00e9lev\u00e9es.<\/p>\n

2.5. Perturbation de l'efficacit\u00e9 de la main-d'\u0153uvre<\/h2>\n

Au lieu de se concentrer sur les t\u00e2ches habituelles, les \u00e9quipes doivent \u00eatre mobilis\u00e9es pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me dans le cas d'une maintenance au fil de l'eau. Cela peut perturber les activit\u00e9s de maintenance planifi\u00e9es<\/a> et d\u00e9placer l'attention sur le d\u00e9pannage et la r\u00e9paration, ce qui entra\u00eene des inefficacit\u00e9s dans l'allocation des ressources.<\/p>\n

Les pannes fr\u00e9quentes peuvent entra\u00eener une r\u00e9duction de la production, des processus de production inefficaces et une augmentation des d\u00e9lais de livraison des produits ou des services.<\/p>\n

En outre, d'un point de vue psychologique, les dysfonctionnements soudains peuvent \u00eatre source de stress et de frustration pour les employ\u00e9s. Ils peuvent se sentir d\u00e9motiv\u00e9s lorsqu'ils doivent travailler dans un environnement o\u00f9 les machines ne sont pas fiables et impr\u00e9visibles, ce qui entra\u00eene une diminution de la satisfaction au travail.<\/p>\n

2.6. Des occasions d'optimisation manqu\u00e9es<\/h2>\n

Lorsqu'on laisse l'\u00e9quipement fonctionner jusqu'\u00e0 ce qu'il tombe compl\u00e8tement en panne, plusieurs possibilit\u00e9s d'optimisation restent inexplor\u00e9es, alors qu'elles auraient pu se traduire par des \u00e9conomies, une efficacit\u00e9 accrue et une am\u00e9lioration des performances globales<\/a>. Si les entreprises ne suivent pas les probl\u00e8mes r\u00e9currents, elles manquent l'occasion d'\u00e9laborer des strat\u00e9gies durables susceptibles d'am\u00e9liorer l'efficacit\u00e9 des actifs.<\/p>\n

3. Comment l'assistance visuelle \u00e0 distance permet-elle de surmonter les inconv\u00e9nients de la maintenance \"run-to-failure\" ?<\/h2>\n

Comme il ressort clairement de la liste des inconv\u00e9nients du programme \"run-to-failure\", la plupart des difficult\u00e9s proviennent du manque de visibilit\u00e9 de l'\u00e9tat de l'\u00e9quipement. La possibilit\u00e9 de ne pas disposer de la main-d'\u0153uvre n\u00e9cessaire au moment de la panne est \u00e9galement un facteur d\u00e9terminant. \u00c9tant donn\u00e9 que la maintenance au fil de l'eau n'est con\u00e7ue que pour les situations d'urgence, il peut arriver que l'expert appropri\u00e9 ne soit pas sur place ou que le dysfonctionnement soit si grave qu'une expertise approfondie est n\u00e9cessaire. Comment l'entreprise peut-elle fournir cette expertise si la question des ressources (pas seulement financi\u00e8res) devient une pierre d'achoppement ?<\/p>\n

Les solutions de visio-assistance \u00e0 distance<\/a> sont la cl\u00e9 pour \u00e9viter les d\u00e9penses inutiles tout en effectuant la maintenance de la mani\u00e8re la plus efficace. Elles s'attaquent aux principales difficult\u00e9s de la maintenance au fil de l'eau : elles offrent une visibilit\u00e9 sur le probl\u00e8me, une assistance rapide<\/strong> et facilitent le partage des connaissances. Voyons cela de plus pr\u00e8s.<\/p>\n

3.1 Un d\u00e9pannage facile en cas de panne<\/h2>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 la visio-assistance \u00e0 distance<\/strong>, les techniciens peuvent d\u00e9panner \u00e0 distance et recevoir l'aide d'experts en un seul clic. Les outils modernes d'assistance visuelle offrent une vue \u00e0 360\u00b0 du probl\u00e8me : l'expert peut utiliser les cam\u00e9ras avant et arri\u00e8re du technicien pour examiner le dysfonctionnement, entendre les bruits et utiliser des outils collaboratifs<\/strong> tels que le dessin et l'ajout de texte sur les instantan\u00e9s pour guider le technicien.<\/p>\n

Imaginez le soulagement psychologique que ressent le personnel lorsqu'il est assist\u00e9 de la sorte ! Le technicien est d\u00e9sormais en mesure de g\u00e9rer la panne des actifs jusqu'\u00e0 l'arriv\u00e9e de l'expert ou, dans certains cas, de r\u00e9soudre enti\u00e8rement le probl\u00e8me \u00e0 distance.<\/p>\n

The accessibility of la visio-assistance<\/strong> solutions est ce qui en fait un outil incontournable pour diverses entreprises qui fournissent un support technique. Il faut quelques minutes \u00e0 l'expert pour lancer un appel vid\u00e9o et envoyer au technicien le lien Web via SMS ou WhatsApp pour rejoindre la session. Il n'est pas n\u00e9cessaire de t\u00e9l\u00e9charger des applications tierces ni de processus fastidieux lorsque l'expert doit expliquer au technicien comment rejoindre l'appel vid\u00e9o. Le technicien re\u00e7oit un message personnalis\u00e9 qui rend l'interaction professionnelle et apporte le sentiment de proximit\u00e9 de l'expert.<\/p>\n

Parfois, sous l'effet de la pr\u00e9cipitation et du stress, le technicien peut ne pas \u00eatre en mesure d'\u00e9valuer correctement la situation et penser qu'un remplacement complet de l'\u00e9quipement est n\u00e9cessaire. Gr\u00e2ce \u00e0 la visio-assistance, l'expert peut examiner le probl\u00e8me en profondeur et tirer une conclusion impartiale sur l'\u00e9tat de l'actif. De tels examens peuvent r\u00e9duire consid\u00e9rablement les d\u00e9penses de l'entreprise et la n\u00e9cessit\u00e9 d'un d\u00e9placement.<\/p>\n

3.2. Des capacit\u00e9s de partage des connaissances<\/h2>\n

La documentation de l'activit\u00e9 de maintenance en cas de d\u00e9faillance de l'\u00e9quipement est la cl\u00e9 d'une r\u00e9solution r\u00e9ussie du probl\u00e8me. Apr\u00e8s chaque appel d'assistance vid\u00e9o, les interlocuteurs pourront acc\u00e9der \u00e0 l'enregistrement de la session dans les archives du bon de travail. C'est l'un des moyens dont dispose l'expert pour demander l'assistance de ses coll\u00e8gues en cas de dysfonctionnement complexe. Il peut partager l'archive avec ses coll\u00e8gues, lancer un autre appel vid\u00e9o dans le m\u00eame ordre de travail ou, lors de la premi\u00e8re interaction, inviter les membres de l'\u00e9quipe \u00e0 se joindre \u00e0 la session.<\/p>\n

Les outils avanc\u00e9s d'assistance visuelle \u00e0 distance comme ViiBE permettent \u00e0 26 experts de participer \u00e0 l'appel et n'imposent aucune limite aux capacit\u00e9s de partage de fichiers. Tous les documents ajout\u00e9s \u00e0 la session, quels que soient leur format et leur taille, seront ajout\u00e9s aux archives.<\/p>\n

Les nouveaux techniciens peuvent consulter ces archives dans le cadre de leur formation initiale et future. Le fait d'\u00eatre inform\u00e9s des dysfonctionnements r\u00e9currents leur permettra de mieux comprendre les techniques de d\u00e9pannage, les approches de r\u00e9solution des probl\u00e8mes et les questions sp\u00e9cifiques \u00e0 l'\u00e9quipement, ce qui renforcera leur capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer des pannes similaires \u00e0 l'avenir.<\/p>\n

3.3. Passer \u00e0 la maintenance pr\u00e9dictive gr\u00e2ce \u00e0 l'assistance visuelle \u00e0 distance<\/h2>\n

\u00c9tant donn\u00e9 que la maintenance pr\u00e9dictive<\/strong> implique g\u00e9n\u00e9ralement l'utilisation de technologies avanc\u00e9es, telles que des capteurs, des logiciels d'analyse de donn\u00e9es<\/strong> et des mod\u00e8les pr\u00e9dictifs, il est compr\u00e9hensible que certaines entreprises s'en abstiennent. Toutefois, gr\u00e2ce \u00e0 des enregistrements vid\u00e9o des sessions, elles peuvent constituer un r\u00e9f\u00e9rentiel des probl\u00e8mes r\u00e9currents et prendre des mesures proactives pour \u00e9viter que des incidents similaires ne se reproduisent \u00e0 l'avenir. Ces archives vid\u00e9o ne remplaceront pas totalement le logiciel d'analyse, mais elles peuvent fournir des donn\u00e9es utiles qui peuvent conduire \u00e0 une utilisation efficace des ressources et \u00e0 une plus grande efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle.<\/p>\n

\u00c0 l'avenir, lorsque l'entreprise d\u00e9cidera d'\u00e9largir sa bo\u00eete \u00e0 outils en y ajoutant de nouvelles technologies (par exemple, des algorithmes d'apprentissage automatique), les donn\u00e9es vid\u00e9o pourront contribuer \u00e0 leur am\u00e9lioration en identifiant des signes d'alerte pr\u00e9coce ou des anomalies qui indiquent des d\u00e9faillances imminentes.<\/p>\n

Les solutions de visio-assistance peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9es comme syst\u00e8me de billetterie. La maintenance au fil de l'eau manque souvent d'un plan structur\u00e9 ou d'une allocation de ressources. Les entreprises peuvent programmer des activit\u00e9s de maintenance directement dans l'interface de la solution d'assistance vid\u00e9o et garder une trace des interventions effectu\u00e9es. Les collaborateurs peuvent partager des commentaires, enrichir les tickets\/ordres de travail avec plus de donn\u00e9es, et lancer des appels vid\u00e9o de mani\u00e8re synchrone et asynchrone.<\/p>\n

Et si l'entreprise utilise d\u00e9j\u00e0 un logiciel FSM, GMAO ou EAM ? La visio-assistance peut y \u00eatre int\u00e9gr\u00e9e de mani\u00e8re transparente. Les experts pourront effectuer des appels vid\u00e9o directement \u00e0 partir de l'interface famili\u00e8re et planifier leurs activit\u00e9s de maintenance en cons\u00e9quence.<\/p>\n

4. Conclusion<\/h2>\n

En r\u00e9sum\u00e9, si la maintenance au fil de l'eau peut sembler \u00eatre une strat\u00e9gie de r\u00e9duction des co\u00fbts \u00e0 court terme, elle s'accompagne de plusieurs inconv\u00e9nients qui peuvent avoir un impact n\u00e9gatif sur l'efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle, la s\u00e9curit\u00e9 et les performances globales de l'entreprise. En int\u00e9grant la visio-assistance dans leur gamme d\u2019outils \u00e0 disposition de leurs services techniques, les entreprises peuvent att\u00e9nuer ces inconv\u00e9nients de mani\u00e8re proactive et, par cons\u00e9quent, am\u00e9liorer l'efficacit\u00e9 des activit\u00e9s de maintenance, r\u00e9duire les temps d'arr\u00eat et mieux g\u00e9rer les pannes d'\u00e9quipement.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Handling assets can be a challenging task especially when it comes to heavy machinery or industries with hazardous work environments. Scheduling preventive maintenance programs may require too many personnel and excessive resources, so some enterprises may opt for a run-to-fail type of maintenance. 1. What is run-to-failure maintenance? When is it used? Run-to-failure maintenance, also […]<\/p>\n","protected":false},"author":538,"featured_media":17263,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[268],"tags":[],"class_list":["post-15348","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-remote-operations"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/viibe.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15348","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/viibe.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/viibe.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/viibe.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/538"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/viibe.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15348"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/viibe.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15348\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16787,"href":"https:\/\/viibe.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15348\/revisions\/16787"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/viibe.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17263"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/viibe.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15348"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/viibe.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15348"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/viibe.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15348"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}